Uns ist wichtig, transparent mit allen Informationen umzugehen, damit Du jederzeit weißt, woran Du bist. Sollte ein Code einmal nicht funktionieren, liegt es meist an einer dieser Bedingungen:
Kombination: Pro Bestellung kann immer nur ein Code verwendet werden. Das gilt auch für Gutscheine, die Du gegen BitterClub-Punkte eingetauscht hast – diese sind meist nicht mit anderen Aktions-Codes kombinierbar.
Gültigkeit: Der Code ist an einen Mindestbestellwert oder einen bestimmten Zeitraum gebunden.
Produktauswahl: Manche Codes gelten nicht für bereits reduzierte Sets oder Abonnements.
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Weitere mögliche Gründe
- Der Code wurde bereits eingelöst und ist damit verbraucht.
- Der Code wurde für ein bestimmtes Kundenkonto ausgestellt und ist nicht übertragbar.
- Der Code ist nicht auf alle Produkte anwendbar.
Sollte keiner dieser Punkte zutreffen, kontaktiere uns gerne unter support@bitterliebe.com – wir helfen Dir weiter.
Dein Rabattcode lässt sich nicht einlösen?
Keine Sorge, unser Team ist für Dich da! Wir schauen uns das gemeinsam mit Dir an und lösen den Knoten mit viel Herz. Schreib uns einfach – wir finden für alles eine Lösung! Unser Support-Team ist jederzeit gerne für Dich da und hilft Dir mit viel Herz weiter. Gemeinsam finden wir heraus, woran es liegt!