Filomena
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Wo finde ich den Sicherheitscode auf meiner Kreditkarte?
Den dreistelligen Sicherheitscode findest Du auf der Rückseite Deiner Kreditkarte.
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Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?
Das sollte natürlich nicht sein! Meistens liegt es nur an einer kleinen Einstellung. Bitte prüfe kurz folgende Punkte, damit Deine Bestellung doch noch klappt: Vollständigkeit: Hast Du alle erforde...
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Abo anlegen - erste Schritte
Wie kann ich ein BitterLiebe-Abo abschließen?Du kannst Dein Abo ganz einfach direkt auf unserer Website abschließen: Wähle zunächst Dein gewünschtes Produkt aus Entscheide Dich auf der Produktseit...
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Was passiert nach Abschluss meiner Bestellung?
Nach Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Bestellbestätigung. Darin findest Du alle wichtigen Informationen: die von Dir ausgewählten Produkte, Deine Rechnungs- und Lieferadresse s...
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Abo verwalten, anpassen, kündigen & stornieren
Kann ich mein Abo anpassen, pausieren oder kündigen? Ja, nach der Mindestlaufzeit kannst Du Dein Abo jederzeit in Deinem Kundenkonto unter „Abonnements verwalten" flexibel anpassen (Produkte, Inter...
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Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu prüfen, nutze die Versandbestätigung, die Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, das an Dich verschickt wird, erhältst Du eine separate Versandbestät...
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Abo Lieferung & Intervalle
Wie oft werden meine Produkte geliefert?Du kannst Dein Lieferintervall frei wählen – zum Beispiel jeden Monat, alle 2 oder 3 Monate.Deine Produkte werden dann automatisch in dem gewählten Rhythmus ...
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Wie kann ich mich zu meiner Bestellung beraten lassen?
Damit Du genau die Produkte findest, die zu Dir passen, haben wir verschiedene Möglichkeiten für Dich vorbereitet:1. Persönliche Beratung per TelefonDu bist unsicher, welche Produkte am besten zu D...
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Wie lang dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir geben Gas, damit deine BitterLiebe-Produkte schnell bei dir sind! In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage.Sonn- & Feiertage: An diesen Tagen findet keine Zuste...
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Abo Zahlung & Probleme
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?Wenn Deine Zahlung nicht erfolgreich ist, wird Dein Abo vorübergehend pausiert und Du wirst informiert. Du kannst Deine Zahlungsdaten jederzeit in Deine...