Filomena
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Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Du kannst uns jederzeit eine Anfrage zur Löschung Deines Kundenkontos senden. Der Text bedarf grundsätzlich keiner besonderen Form. Allerdings bitten wir Dich, die bei uns hinterlegte Email-Adress...
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Wie kann ich eine Bestellung mit Apple Pay bezahlen?
Apple Pay ist als Zahlungsmethode für iOS-Geräte in unserer App und im mobilen Webshop verfügbar. Du kannst diese Zahlungsmethode im Checkout-Bereich auswählen. Sie ist über Safari zugänglich und ...
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Mein Paket ist nicht am Wunschort auffindbar – was kann ich tun?
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Sendung an Deinem gewählten Wunsch-Ablageort bisher nicht finden konntest. Um das Paket schnellstmöglich ausfindig zu machen, empfehlen wir Dir folgende Schritte...
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Warum habe ich keine Bestellbestätigung bekommen?
In den meisten Fällen ist die Bestätigung bereits zu Dir unterwegs! Sobald Deine Bestellung bei uns eingeht, versenden wir automatisch eine Bestätigung inklusive Deiner Bestellnummer an die von Dir...
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Aus was besteht die Kapselhülle?
Sie besteht aus Hydroxypropylmethylcellulose (kurz HPMC) und dahinter verbirgt sich ein rein pflanzlicher Stoff. Beinahe alle unsere Kapselhüllen bestehen aus diesem Material, das aus natürlicher P...
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Produktqualität ungenügend
Deine Zufriedenheit und die Reinheit unserer Produkte stehen bei BitterLiebe an erster Stelle. Alle unsere Artikel unterliegen strengen Qualitätskontrollen und werden mit größter Sorgfalt hergestel...
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Warum wurde die Bezahlung per Kreditkarte zurückgewiesen?
Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann das unterschiedliche Gründe haben. Zum Beispiel ein Eingabefehler, eine ungültige Karte, fehlende Verifizierung etc. Alternativ bieten wi...
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Wie kann ich mit Google Pay bezahlen?
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Warum kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen?
Es gibt häufig zwei Gründe, warum der Login in Dein Kundenkonto nicht auf Anhieb funktioniert. Gehe bitte kurz diese Checkliste durch:Bestätigungs-Mail: Hast Du Dein Konto nach der Registrierung be...
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Warum ist mein gewünschtes Produkt aktuell nicht verfügbar?
Es tut uns leid, dass Dein Lieblingsprodukt gerade nicht vorrätig ist! Da wir bei unseren Rohstoffen auf höchste Qualität achten, kann es vereinzelt vorkommen, dass eine Zutat aufgrund hoher Nachfr...